La ricchezza di cui dispongono le famiglie, un tessuto produttivo robusto e flessibile, l’ampio ricorso alla cassa integrazione, il rigore nella gestione del bilancio pubblico e le reti di aiuto informale sono gli elementi che spiegano perché la caduta del reddito prodotto, la più forte tra i Paesi industrializzati, non si è trasformata in una crisi sociale di ampie dimensioni ”.

Il ministro Brunetta esprime poi la sua grande soddisfazione per il passaggio del Rapporto nel quale si sottolinea “l’ottimo risultato conseguito dalle iniziative per l’e-Government, che nel 2010 hanno portato l’Italia ai vertici della graduatoria europea, con la totalità dei servizi considerati erogabili elettronicamente e un elevato tasso di interattività di quelli offerti alle imprese e ai cittadini, anche da parte delle amministrazioni pubbliche locali”.