La compagnia aerea Easyjet ha annunciato che i viaggiatori che hanno visto cancellare i propri voli a causa delle avverse condizioni meteo, potranno chiedere il rimborso o il cambio del volo, attraverso il sito internet del vettore. Inoltre si esortano i viaggiatori a non chiamare il call center e a non inviare mail in quanto tutte le informazioni sono disponibili sul portale. Ecco il testo completo della nota diffusa da Easyjet: “Come risultato di un ingente nevicata su buona parte dell'Europa easyjet, come molte altre compagnie aeree, sta cancellando molti voli. Consigliamo a tutti i passeggeri di verificare lo stato del proprio volo sul nostro sito. Se dovesse essere stato cancellato, chiediamo ai passeggeri di non andare in aereoporto, ma di richiedere il rimborso o il cambio del volo direttamente on-line”.