Milano, 3 novembre 2009 – Ciao, la shopping community leader* in Europa, ha realizzato una ricerca tra i propri utenti europei [1] al fine di analizzare i fattori principali che influenzano il processo di acquisto dei consumatori. Per quanto riguarda l’Italia, i risultati dell’indagine hanno messo in risalto che le decisioni di acquisto degli abitanti del Bel Paese sono primariamente influenzate dalle opinioni espresse da altri consumatori: ben Il 59% degli Italiani prende prima di tutto in considerazione le opinioni personali o i consigli dei conoscenti nel momento in cui deve effettuare un acquisto . Un eclatante 75 % cambia addirittura la propria idea sul prodotto da acquistare dopo aver letto le opinioni di altri utenti. Mentre solo il 31% si affida invece anche a test di prodotto e recensioni “professionali”.

Molto interessante comunque il dato che riguarda la pubblicità online: il 50% degli shopper online dichiara infatti che le campagne pubblicitarie sul Web offrono in ogni caso informazioni attuali e utili che agevolano le proprie decisioni di acquisto. La metà dei consumatori che utilizza Internet per i propri acquisti si dimostra quindi nonostante tutto altamente ricettiva rispetto ai messaggi pubblicitari sulla rete. “I dati di questa ricerca confermano che il tradizionale messaggio “l’esperto consiglia” ha subito oggi una radicale trasformazione diventando “il consumatore consiglia” e questo è sicuramente dovuto all’evoluzione dei nuovi mezzi di comunicazione e del Web 2.0”, dichiara Stephan Musikant Managing Director di Ciao.

“E’ notevole la crescente importanza che i forum indipendenti per consumatori stanno acquistando nei confronti degli shopper online e il modo in cui questi ultimi si lasciano guidare dalle opinioni di altri consumatori.

” Alcuni dati importanti sul comportamento d’acquisto dei consumatori italiani:

• Il 38% predilige prodotti di marca • Il 78% ha già prenotato un viaggio tramite Internet • L’89% usa Internet per informarsi sui film del momento • L’80% cerca informazioni in Internet su fornitori e fabbricanti di articoli sportivi • Per l’88% i prodotti di marca sono importanti nella categoria “elettronica” • Il 33% spende più di 50 Euro al mese in prodotti di bellezza • Il 50% intende acquistare un nuovo cellulare entro i prossimi 12 mesi • Il 37% si informa su Internet prima di acquistare un‘automobile • Il 40% spende in media più di 100 Euro al mese per le assicurazioni • Il 69% ha già acquistato online un computer, hardware o software • Il 43% spende più di 300 Euro al mese per le spese di casa • Il 57% predilige l’abbigliamento griffato • Il 50% intende acquistare una fotocamera digitale entro i prossimi sei mesi Ciao è allo IAB Forum 2009 di Milano il 3 e 4 novembre allo stand 51

Su Ciao Ciao è leader* a livello europeo tra i portali per il confronto dei prezzi dedicato ai consumatori. E’ presente in Germania, Inghilterra, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi e Svezia. Su Ciao, i consumatori trovano, nelle rispettive lingue, più di 5 milioni di valutazioni e opinioni su oltre 7 milioni di prodotti suddivisi in 20 categorie.