Mentre IKEA Italia presenta oggi a Milano la 5° edizione del report sociale ed ambientale, IKEA Bari, a tre anni dall’apertura, fa un bilancio sugli obiettivi raggiunti da un punto di vista occupazionale, ambientale e sociale, dimostrando come essere un negozio di successo va di pari passo con il rispetto per l’ambiente e per il contesto sociale del territorio in cui il punto vendita pugliese è cresciuto e si è sviluppato.   
 
IKEA vuole “creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”, visione che coincide con l’obiettivo di una crescita sostenibile, generatrice di un impatto positivo sulle risorse limitate del pianeta e sulla maggioranza delle persone, inclusi clienti, fornitori e collaboratori. In quest’ottica IKEA Italia pubblica il suo 5° Report, dove trovano spazio tutte le attività condotte nell’anno commerciale 2009, nell’ambito della responsabilità ambientale, sociale e delle risorse umane.
 
A tre anni dall’apertura IKEA Bari registra un incremento delle vendite del 7% rispetto allo scorso anno, chiudendo il 2009 con 2.500.000 di visitatori e 180.000 soci IKEA Family.
 
Responsabilità verso le Risorse Umane
Sul fronte occupazionale IKEA Bari registra un incremento dei contratti a tempo indeterminato, che costituiscono ormai l’82% di tutta la forza lavoro, con un + 2% rispetto al 2008.  Resta preponderante la tipologia del part time (61%) ma con una durata media, che si attesta sulle 23 ore settimanali. Il 53,5% dei dipendenti IKEA Bari è donna, percentuale che testimonia l’impegno dell’azienda nello sviluppo della politica della diversity. IKEA investe molto su qualità delle competenze (oltre 100.000 ore di formazione, pari all’1,8% delle ore lavorate di IKEA Italia e 4.500 nel negozio di Bari) e sulla crescita interna delle risorse. Nel 2009, in IKEA Italia, a fronte di 127 posizioni di crescita disponibili, 101 sono state coperte valorizzando le risorse interne, ossia puntando su dipendenti già presenti in azienda.  L’85% dei collaboratori ha partecipato all’annuale indagine di clima, segnando un indice di soddisfazione pari a 688 punti su 800 e ponendo IKEA Italia al 4° posto tra tutte le organizzazioni IKEA nel mondo.
 
L’impegno nella gestione delle risorse umane ha recentemente consentito a IKEA Italia di raggiungere l’11° posto come azienda più ambita dai neolaureati nella ricerca “Recent Graduate Survey”. IKEA risultava inoltre l’unico marchio della grande distribuzione presente tra i top 20, e aggiudicandosi anche il premio Best Performance, avendo guadagnato in un anno ben 11 posizioni rispetto al 2009.
 
Responsabilità verso il contesto sociale
IKEA sostiene diverse attività in campo sociale in Italia, anche grazie al contributo dei suoi clienti, coinvolgendoli in azioni a favore di: minori in situazioni di sofferenza o di disagio, portatori di diversità e soggetti senza fissa dimora. Tali azioni vengono promosse sia attraverso partnership con associazioni internazionali che operano nel sociale (Save the Children, UNICEF e Medici Senza Frontiere), sia con associazioni no profit che operano nel territorio di riferimento dei singoli negozi.
 
Responsabilità verso l’ambiente
L’impegno di IKEA sui temi energetici si manifesta con riduzione dei consumi, ottimizzazione del funzionamento degli impianti e approvvigionamento da fonti rinnovabili (nel 2009 pari all’89%) un cui esempio è l’impianto di geoscambio realizzato nei negozi di Corsico (Mi), Parma, Rimini e Collegno. Il rapporto consumo KWH/mc di merce prodotta segna rispetto al 2005 una riduzione di consumi del 25%. In IKEA Bari, in soli tre anni dall’apertura, i consumi energetici si sono ridotti del 20% e tutto il fabbisogno di energia elettrica deriva per il 100% da fonti rinnovabili.
E’ in corso dal 2009 il progetto SEEP che ha l’obiettivo d’incrementare del 30% l’efficienza energetica complessiva dei fornitori IKEA. Tutti i trasportatori aderiscono al sistema IWAY, 80 requisiti minimi sociali e ambientali che deve avere un fornitore IKEA, che ha anche l’obiettivo di ridurre le emissioni attraverso il miglioramento dell’efficienza dei trasporti con l’applicazione di rigidi parametri costantemente monitorati. Nel corso dello scorso anno i trasportatori che hanno superato positivamente il controllo IWAY è stato pari al 93%.
 
Sulla gestione dei rifiuti l’obiettivo è ridurli con la raccolta differenziata, che ha portato nel 2009 a recuperare l’87% dei rifiuti (+2% della quota di rifiuti riciclati). IKEA Bari si dimostra in questo ambito un negozio particolarmente virtuoso avendo raggiunto una percentuale di rifiuti avviati a riciclo, riuso e recupero energetico pari al 92% di quelli prodotti.
In tutti i suoi ristoranti IKEA ha inserito oltre 80 referenze biologiche nei suoi ristoranti di negozio, con due obiettivi: favorire le aziende agricole che si impegnano a preservare la qualità della terra e offrire ai clienti la possibilità di scegliere alimenti sani. 1.550 tonnellate di prodotti biologici sono acquistati da IKEA in Italia nel 2009, con un aumento del 43 % sull’anno precedente .
Per clienti e dipendenti è stato incrementato il servizio navetta gratuito, l’estensione di mezzi pubblici fino al negozio, il car sharing e il car pooling per i collaboratori IKEA. Tra le diverse iniziative realizzate a favore dell’ambiente da IKEA Italia va segnalato il grande successo dell’iniziativa “mettiamo radici insieme” che ha visto riconsegnati il 45% degli alberi di Natale venduti, permettendo così di finanziare una riforestazione.